인재 경영의 법칙 (사람을키우라 개정판) - 존 맥스웰 9788995083772

브랜드    비전과리더십
저자    존 맥스웰 (John C. Maxwell)
출간일    2003-11-15
ISBN    9788995083772
쪽수    320
크기    156×230(신국판/양장)


100% 잠재력을 발휘하는 능력있는 리더만이 사람을 키울 수 있다
"진짜 지도자는 사람을 키운다"

탁월한 리더가 탁월한 차세대의 리더를 키운다는 것은 이 시대에 가장 유익한 내용이다.『인재 경영의 법칙』은 사람 키우는 방법을 소개한다.
어떤 조직에서든지 가장 큰 자산은 바로 사람이다. 조직도 건물도 기계도 곧 낡게 된다. 그러나 사람은 성장하고 개발되고 더 유능한 재원이 될 수 있다. 이 일은 그들의 잠재된 가치를 이해하고 있는 지도자를 두었을 때 가능하다. 이 책은 지도자 개발에 대한, 영적이면서 시대에 맞고 아주 유익한 정보를 제공한다. 저자가 나누는 비밀들은 우리 모두가 보다 효과적으로 이 세상에서 그리스도를 섬기도록 도움을 줄 것이다. `당신 안에 잠재된 리더십을 키우라`의 저자가 어떻게 하면 주변 사람들을, 잠재력을 100% 발휘하는 능력 있는 지도자로 키울 수 있는지 그 방법을 소개하고 있다.

■ 출판사 서평

도서출판 비전과리더십에서 존 맥스웰이 쓴 두 번째 책이 나왔다. 「뉴욕타임스」가 선정한 베스트셀러 작가임을 실감케 한다. 이 책은 리더 자리에 오른 사람이 어떻게 주변의 사람들을 예비 리더로 키울 수 있는지를 구체적인 예시를 제시하며 설명하고 있다.
첫 번째로 출간한 『리더십의 법칙』이 이 시대의 리더들에게 하고픈 말을 던진 서론에 해당한다면, 『인재경영의 법칙』은 본론이다. 앞으로 결론은 어떻게 낼지 궁금해진다.
우리에게 잘 알려진 잭 웰치Jack Welch, WCA 회장인 짐 멜라도Jim Mellado 등 최고의 리더라 부를 수 있는 이들이 한결같이 말하는 것이 있다.
“예비 리더들을 개발하라”
리더십을 개발하는 일은 오늘날 경쟁 사회에서 성공을 보장하는 결정적 방법이다. 어떤 조직에서든지 가장 큰 자산은 바로 사람이기 때문이다. 시스템도 건물도 계속 가꾸지 않으면 곧 낡아 허물어지게 되어 있다. 하물며 사람 키우는 일을 하지 않고, 지금 그 상태로 머물게 한다면, 어찌 되겠는가?
예비 리더를 성장시키고 개발해라. 그러면 지금보다 더 유능한 재원이 되어 팀을 성공적으로 이끌 수 있다. 목표에 도달할 수 있다. 그러나 명심해야 될 것은 그들의 잠재된 가치를 인정할 때에만 가능하다는 것이다. 예비 리더에게 믿음과 신뢰를 두지 않고 무조건 강제적으로 자신의 위치에 앉히려고 하면 결론은 실패로 끝난다.
당신 주위에 좋은 리더를 두고 싶은가? 그러면 이 책을 읽으라.

■ 프롤로그

예비리더들에게 투자하라
리더십을 키우는 데 가장 좋은 촉매가 무엇이냐고 리더십 개발 전문가에게 묻는다면 그들은 한 목소리로 대답할 것이다.
"그들에게 무엇인가를 이끌게 하라. 실제로 지도할 수 있는 인생의 도전없이는 아무도 리더로 성장할 수 없다"
잭 웰치Jack Welch는 30%를 예비 리더들을 지도하는 데 시간을 보낸다. WCA회장인 짐 멜라도Jim Mellado도 예비 리더 양육의 중요성을 강조한다. 빌 하이벨스도 Bill Hybels도 최근 몇년 동안 이 일에 두배의 시간을 쏟았다. 현재는 1년에 약 10일정도를 예비 리더 그룹을 지도하는 데 열중하고 있다.
그는 하루에 10~20명 정도의 리더를 만났다. 그 과정은 상당히 자유로웠다 그가 배웠던 몇 개의 리더십 가르침을 나누면서 자연스레 기탄없이 말할 수 있는 토론 시간으로 이어졌다. 그리고 모두가 부딪히고 있는 공통된 어려운 문제들을 이야기하였다.
이 지도 방법은 실패한 적이 없었다. 이 과정이 끝나면 빌은 그가 할수 있는 가장 가치있는 공험을 했다고 확신에 차서 집으로 돌아가곤 한다. 그 프로그램의 평가시간에 짐은 빌과 그의 참모들, 윌로크릭 위원들과 함께 리더십 개발의 중요성을 다시 한번 상기하고 그 성과에 감격했다.
현재의 리더들이 예비 리더들에게 투자하기 위해 선택할 수 있는 방법은 다양한다. 아마도 어떤 리더들은 젊은 리더들을 지도하는 것으로 시작할 것이다. 어떤 이들은 아마도 멘토링 상황에 관한 교과 과정으로 훈련할 것이다.
또 어떤 이들은 리더십이란 주제에 대해 가르치고 글을 쓸 것이다.
그러나 무엇을 선택하든지 그 기본 진리는 이것이다.
"리더는 리더에게 가장 잘 배울 수 있다."
다음 세대들이 미래의 도전을 맞을 준비가 되도록 필요한 훈련과 기회를 제공하는 것이 리더의 책임이다.
- 리더십의 용기 중에서


■ 본문 속으로

충분히 질책할 수 있을 만큼 아껴주라
긍정적인 일을 보상해 주는 데도 노력이 필요하나, 별로 아렵지 않은 일이다. 그보다는 부정적인 행동을 바로 잡기 위해 질책하는 일이 더 어렵다. 그래서 사람들은 나쁜 점을 지적하여 질책하기를 대부분 싫어한다. 어떤 사람들은 질책을 하면 사람들이 싫어해 자신을 버릴까 봐 두려워한다. 자기가 질책하면 그 사람에게 분노와 원한을 사게 되어 관계가 악화되지 않을까 두려워하는 사람들도 있다. 하지만 잘못된 행동을 했을 때, 질책하는 것보다는 하지 않는 쪽이 상황을 더 나쁘게 만든다. 그 이유는 첫째로, 그 사람이 조직의 최선을 위한 행동을 하지 않으므로 조직에 피해를 주기 때문이다. 둘째로, 그 사람의 결함으로 인해 당신의 지도력이 효과가 떨어져 고생하게 된다. 마지막으로, 어떤 사람이 부적절한 행동을 하는데도 당신이 질책하지 않는다면 바로 그 순간에 중요한 교훈을 배우고 성장할 그 사람의 기회를 박탈한 것이다. 지도자가 질책을 언제 회피하든, 질책을 피하려는 동기가 조직을 위한 것인지 아니면 자신을 위한 것인지 스스로에게 물어야 한다. 자신을 위하여 질책을 피하려 한다면, 그는 자신만 생각하는 이기적인 동기로 행동하고 있는 것이다.
가장 멋있게 이루어지는 질책은 질책하는 사람이나 받는 사람 모두에게 승리의 기쁨을 안겨 준다. 미국의 문화 상황에서 발생하는 갈등은 우리를 항상 승자와 패자로 양분시킨다고 우리는 세뇌되어 있다. 그러나 그것이 만고 불변의 진리일 수는 없다. 쌍방이 다 승리의 기쁨을 맛보기 위해 우리는 올바른 자세로 질책해야 한다. 질책하는 것을 당신의 사람을 돕고 발전시키는 좋은 기회로 생각하라. 그리고 질책할 때 분노나 권력으로 짓누르는 태도는 피하도록 하라. 마음으로부터 상대방에게 무엇이 유익한지 염두에 두고 상대를 존중하는 자세로 하도록 하라. 내가 질책할 때 늘 확인하는, 바르게 질책하는 10가지 지침은 다음과 같다.
질책하려면 가능한 빨리 하라
좀 더 시간을 두고 기다려야 한다면, 내가 꼭 해야 할 일을 잘 해내지 못할 것이다. 잘못된 일을 지적해서 고치는 일을 가능한 빨리 해야 하는 또 다른 이유는, 상대방과 ?의 세부적인 부분에 대하여 언성을 높일 필요가 없기 때문이다.
잘못된 일과 사람을 구별하라
나는 질책할 때 잘못한 사람보다는 잘못한 일에 대하여 지적한다. 사람에 대하여는 계속 격려하고 후원해 주어야 한다.
바뀔 가능성이 있는 부분만 지적하라
도저히 바뀔 가능성이 없는 부분을 바꾸라고 지적한다면, 그는 깊은 좌절감을 느끼게 될 것이고 관계도 소원해질 것이다.
그 사람에게 정황을 설명할 기회를 주라
나는 항상 사람들의 동기가 올바르고 그 올바른 동기를 가지고 일한다는 가정 하에서 일을 시작하려고 한다. 그리고 그 사람에게 정황을 설명할 수 있는 기회를 준다. 이미 벌어진 일에 대해 여러 가지 해석이 가능하거나 분명하지 않은 일에 대해서는 충분히 시간을 주고 설명을 듣는다.

6. 사람을 믿으라
사람들은 누군가가 자신을 믿어 줄 때 능력을 발휘하고 일에 대한 열정이 생긴다. 사람들은 자기를 믿어주는 사람을 직관적으로 알아본다. 사람들을 누구나 다른 사람들을 그저 평범한 사람으로만 본다. 그러나 리더는 사람들에게서 가능성을 예견하고 그 가능성을 개발하도록 격려하며, 그 가능성이 마침내 성취될 것을 믿어 준다. 사람들은 언제나 리더가 기대한 만큼 성장한다. 그들을 믿고 기대하는 것은 성장 과정을 촉진시킨다. 당신은 당신을 위해 일해줄 사람들을 채용할 수 있다. 하지만 그들이 당신과 함께 일하도록 하려면 먼저 그들의 마음을 사야 한다. 그들을 믿어주면 된다. 그러면 그들의 마음을 사로잡을 수 있다....

Chapter 1 리더의 핵심질문 - 당신은 예비리더를 배출하고 있는가?
리더는 리더가 세운다
1.리더의 성공여부는 주위 사람에게 달려있다.
2.사람만이 조직을 성장시킨다
3.리더가 될 재목들은 일을 분담해준다
4.참 리더에게는 리더 재목들이 따른다
Chapter 2 리더를 향한 최고의 도전 - 예비리더를 위한 토양을 만들고 있는가?
1% 의 잠재력은 100%의 환경에서 자란다
1 환경변화를 주도하라
2 리더십의 모델을 보여주라
3 예비 리더와 그 조직이 가진 가능성에 초점을 맞추라
4 예비 리더들의 요구에 초첨을 맞추라
5 평범함 안에 있는 비범함을 찾으라
6 직위나 직함보다는 생산성을 강조하라
7 성장의 기회를 제공하라
8 비전으로 인도하라(관리하지 말라)
9 큰 일을 시도하라
10자유계약 선수들보다는 2군 선수들에게 더 많은 노력을 쏟으라
11어려운 결정을 하라
12재목들을 끌어들일 수 있는 대가를 지불하라
Chapter 3 리더의 가장 중요한 책임 - 좋은 재목을 알아볼 수 있는 안목을 갖추었는가?
좋은 목수는 좋은 재목을 알아본다
1 좋은 선수 선발하기
2 리더의 필수자질 10가지
Chapter 4 리더의 가장 중요한 임무 - 당신은 예비 리더를 양육하고 있는가?
리더십을 유지하라
1 리더십 모델을 선정하라
2 멘토링 관계를 효과적을 맺으라
3 신뢰감을 쌓으라
4 솔직하라
5 시간을 투자하라
6 사람을 믿으라
7 격려하라
8 일관성을 보여주라
9 희망을 크게 가지라
10일에 가치를 부여하라
11안정감을 보여하라
12일한 만큼 보상하라
13후원 조직을 만들라
14예비 리더의 여정을 살피고 그에 맞게 개발하라
Chapter 5 리더가 매일 해야할 일 - 리더의 자질을 갖추도록 돕고 있는가?
리더십을 키우라
1 리더의 자질을 갖추게 하기 위한 질문들
2 탁월한 리더의 자질을 갖추게 하는 방법
3 기본적인 사항들을 전달하라
4 5단계 훈련 과정을 실시하라
5 세가지 선물을 주라
6 필요한 모든 요구 사항을 지원하라
7 조직적으로 관찰하라
8 주기적으로 만나라
Chapter 6 리더가 평생 헌신할 일 - 예비 리더를 최고의 수준으로 개발하고 있는가?
리더십을 전수하라
1 동기를 물어보라
2 잘 듣는 사람이 되라
3 개인 성장을 위한 계획을 세우라
4 지속적인 성장 과정에 초점을 두라
5 배움의 4단계 과정을 사용하라
6 아이디어 표 IDEA Grid 를 따르라
7 다양한 경험을 하도록 기회를 주라
8 최선을 다하게 하라
9 효과의 접칙을 적용하라
10충분히 질책할 수 있을 만큼 아껴주라
11어려운 결정들을 내리라
12자신감을 가지라
Chapter 7 리더의 가장 큰 보람 - 리더로 세울 팀을 준비하고 있는가?
드림팀을 만든다
1 성공한 드림팀의 특성
2 손발이 맞는 팀
Chapter 8 리더의 가장 큰 기쁨 - 팀을 이끌 리더의 자질을 갖추었는가?
드림팀을 이끈다
1 드림팀 리더의 10가지 자질
2 위임 기술 터득하기
3 위임하는 과정 밟기
Chapter 9 리더에게 가장 좋은 시간 - 성공의 가치관을 심어주고 있는가?
가치관을 전수한다
1 새로운 리더들에게 필요한 가치관
2 지도한 사람들에게 배운 가치관
3 사람을 끌어들일 능력
Chapter 10 리더의 공헌 - 리더들이 또다른 예비 리더를 길러내고 있는가?
리더 양성의 맥을 이어 간다
1 추종자에서 리더로 변신
2 관리자에서 리더로의 변신
3 리더의 리더십 스타일 바꾸기
4 좋은 리더에서 위대한 리더로 성장

현존하고 있는 가장 위대한 리더십 전문가 중의 하나인 존 맥스웰의 걸작이다. 리더는 자기가 성공하는 사람이 아니라 성공시켜 주는 사람임을 예리하게 제시하는 멋진 책이다.
┃한홍 |리더십 베스트 셀러 저자이자 <조선일보> 리더십 칼럼 리스트 |

나는 존 맥스웰이 쓴 리더십에 대한 책을 절대로 빠뜨리지 않고 읽는다
┃빌 하이벨스 |윌로우크릭 커뮤니티 교회 |